よくあるご質問 Q&A

学習に関する質問

• 紙に書き込む勉強がおろそかにならないか心配なのですが…

  学研ゼミのサービスは、紙での学習の土台を築く｢導入｣の学習と、紙での学習をより効率よく行うための｢補完｣の学習という2つの視点で教材を開発しています。そのため、お子さまの状況に合わせて、紙の学習を支援することが可能です。

• スマートドリルとワンダードリルの違いを教えてください。

  スマートドリルは、教科書対応の問題が出題されます。また、学年ごと、個別にお申し込みいただく必要がございます。（例：1年生と5年生のスマートドリルをお申し込みの場合。1年生月額500円＋5年生月額1,000円＝月額1,500円） ワンダードリルは教科書の内容を参考に、楽しく学習できる問題を独自に作成しています。小1～中3までのすべての問題が月額500円でお楽しみいただけます。

• 「学研ゼミ」は、スマートフォンで閲覧できますか？

  パソコンまたはタブレットでの閲覧を推奨しております。詳しくは、[■ その他　Q.学研ゼミを利用する際の推奨端末・ブラウザは何ですか？] をご覧ください。

お申し込み・ご解約に関する質問

• 申し込みをした後は、いつから利用できますか？

  サービスお申し込み後、すぐにご利用いただけます。また、無料お試し期間は登録した月の月末日23：59までとなります。登録時にお支払い情報のご入力をされていない場合は、翌月0：00よりサービスがご利用いただけなくなります。

• 有料サービス利用料以外にかかる料金はありますか？

  各有料サービスのご利用料金以外、料金はかかりません。※インターネットの通信費、パケット利用料は、お客様のご負担となります。

• 有料サービスの解約はどうすればいいですか？

  【サービスのご解約方法】

  1）保護者さまマイページの画面左上のメニューより、「サービスのご解約」を選択してください。

  2）解約したいお子さまのサービスを選択して、内容をお確かめのうえ、確認ボタンをおしてください。

  ※サービス利用が無料期間内の解約お手続きの場合、ご利用料金の請求は発生いたしません。

  ※解約をしたサービスは、お手続きをした月の月末までご利用いただけます。前月以前に遡って解約手続きをすることはできませんので、ご了承ください。

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